
售后服務
本公司為了更好地服務于廣大用戶及經銷商的利益,建立了完善的售后服務體系及服務制度。
售后服務體系包括經銷商向消費者提供的服務及公司對經銷商的服務,具體包括:
· 因產品質量原因導致產品不能正常工作的,終身保修,一年內免費維修,并開通服務熱線確保消費者權益和品牌形象;
· 公司定期派技術人員到經銷商處協助培訓技術人員;
· 公司通過所有權威部門質量認證,確保廠家各種承諾到位,讓用戶買得放心,用得放心。
· 公司為了確保服務體系的正常運作,給經銷商也提供優質服務,建立并完善了售后服務制度。
· 建立了完整的售后服務部,健全售后服務制度,由專業人員組成,并就經銷商提出的問題及時反饋給各有關部門并確定解決辦法;
· 制訂完善的專線服務電話制度,保證該熱線暢通,更好地服務客戶;
服務熱線電話為:0596- 2160468 · 附帶售后服務卡,用戶憑卡保修一年, 若當地經銷商無法維修,可寄回廠家維修。